Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Хорошо, все понятно
Close

Административно-хозяйственное
обслуживание |

Мы строим простой и эффективный сервис для сетевого бизнеса на основе IT-платформы и надежной партнерской сети, которую формировали в более 5 лет

Повышаем эффективность бизнеса, принимая на себя решение административно-хозяйственных задач


Как известно, техническое обслуживание офисов обычно требует наличия специального менеджера или руководителя по АХЧ, чей оклад может быть достаточно велик, а обращаться к их помощи приходится не часто. В этом случае логичным решением станет сократить данную штатную единицу. Однако оставить офис без уверенной руки профессионала, который всегда будет на связи и сможет решить практически любую техническую проблему, не представляется возможным. Именно в такой ситуации стоит, в первую очередь, подумать о поиске подрядчиков на аутсорсинге.

→ Проведение закупок (исследования рынка и тендеров)
На приобретение товаров, услуг и оборудования с понижением их стоимости и гарантией лучших цен.
→ Снабжение и логистика
Материально-техническое обеспечение бизнеса: закупка товаров по выгодным ценам, оперативная доставка грузов.

  • Закупка товаров и услуг по минимальным ценам.
  • Снабжение компании товарами по согласованному графику.
  • Доставка и охрана грузов.
  • Складская логистика: организация и оптимизация процессов хранения товаров.
  • Разработка транспортных маршрутов.
  • Организация материально-технического обеспечения бизнеса клиента: закупка товаров по выгодным ценам и оперативная доставка.
  • Высокий уровень предоставления услуг кейтеринга: обеды в офис, обслуживание праздников, бизнес-ивентов и банкетов.
→ Электротехническое и сантехническое обслуживание
Обслуживание электрики: замена/ремонт выключателей, розеток, осветительных приборов, звонков, поиск обрыва проводки; Обслуживание сантехнического оборудования зданий: ремонт/установка смесителей, устранение засоров в раковинах и унитазах, установка сантехники, мелкий ремонт сантехнической разводки; Монтаж/демонтаж легких навесных предметов (полки, карнизы, жалюзи, картины, оборудование, водонагреватели (до 80 л); Сборка и мелкая реставрация мебели; Установка дверей, врезка замков; Мелкие отделочные работы на площади не более 5 кв.м. (укладка плитки, настил ковролина, поклейка обоев, подкраска стен/потолков).

Цены на услуги по административно-хозяйственному обслуживанию
Автоматизированная система обслуживания
ПЛАТФОРМА DO.UNIUP.PRO
С целью оптимизации технического обслуживания и работы с данными в компании внедрена отраслевая платформа do.unip.pro.

Это позволило нашим клиентам:


  • Сократить стоимость сервисного обслуживания;
  • Видеть моментальную аналитику по зарегистрированным инцидентам;
  • Использовать desktop /мобильную версию приложения на телефон;
  • Упростить коммуникацию менеджер-инженер-техник, с помощью платформы (коммуникация может быть с любым исполнителем)
86
регионов
присутствия
объектов на
обслуживании
1800
1
год –
гарантия на оборудование и работы
2
рабочих дня –гарантированное время проведения ремонтных работ
3
24/7
приём заявок
часа – максимальный срок реакции на заявки

Организуем административно-хозяйственный отдел


Выстраиваем административные процессы, учитывая отраслевую специфику заказчика, его реалии и перспективы развития


  • Разработка стратегии АХО в рамках общей стратегии компании на заданный период
  • Подбор и оптимизация штата АХО. Постановка целей и задач сотрудникам АХО в среднесрочной перспективе, постановка долгосрочных задач АХО
  • Разработка и внедрение тактических инструментов  в рамках стратегии АХО
  • Создание, защита, контроль и исполнение бюджета по административным и хозяйственным задачам
КАК МЫ РАБОТАЕМ
НАМ ДОВЕРЯЮТ
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании: 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
CItiBank
На обслуживании 49 объектов по всей России
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
H&M
На обслуживании 11 объектов в Москве
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Магнит
На обслуживании 14300 магазинов по всей России
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Fasion House
На обслуживании 17 объектов
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Burger King
На обслуживании 486 объектов в 34 регионах России
Сотрудничаем с марта 2015 года по настоящий момент
Car Price
На обслуживании 55 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Интерпрогрессбанк
На обслуживании 15 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Sminex
На обслуживании 6 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
Спортмастер
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
O'STIN
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
М-видео
На обслуживании 237 объектов.
Сотрудничаем с апреля 2017 по настоящее время
Gloria Jeans
На обслуживании 80 объектов.
Сотрудничаем с октября 2017 по настоящее время
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
В нашем стандартном договоре мы несем материальную ответственность за нарушение сроков реакции и устранения неисправности, например, при нарушении сроков по 10% заявок, мы возвращаем всю нашу прибыль заказчику.
Берем на себя финансовую ответственность за соблюдение SLA*
Все заявки и расчеты по ним видны в системе в режиме реального времени, это ведет к тому, что все разночтения разрешаются моментально.
Работаем максимально прозрачно с едиными стандартами на базе IT-платформы
Предоставляем полезную аналитику
Наглядная информация по всем неисправностям оборудования, рекомендации по эксплуатации техники с целью уменьшения стоимости ее обслуживания и ремонта.
Вы даете нам до 10-ти объектов на бесплатный тест. Мы подключаем вас к системе и обслуживаем тестовые объекты бесплатно в  течении 2-х месяцев.
Бесплатный тест нашего сервиса
Left
Right
SLA
Service Level Agreement, соглашение об уровне обслуживания — параметры обслуживания, которые закреплены в договоре
Какой формат выбрать?
ПРАЙС-ЛИСТ — самый экономичный и прозрачный режим работы. Вы платите только за фактически выполненные и принятые вами работы. Создание, приемка и учет заявок происходят на online платформе. Любая статистика по заявкам и затратам легко выгружается и позволяет планировать и оптимизировать расходы в будущем.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — формат для тех, у кого мало информации по фактическому объему работ на объектах и затратам на обслуживание и они не готовы экспериментировать с другими форматами, опасаясь роста затрат на обслуживание.