Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Хорошо, все понятно
Close

Сервисное обслуживание системы охранно-тревожной сигнализации

Мы строим простой и эффективный сервис для сетевого бизнеса на основе IT-платформы и надежной партнерской сети, которую формировали в течение 5 лет
«ЮНИАП» специализируется на проектировании, монтаже и сервисном обслуживании систем обеспечения безопасности (охранная сигнализация, СКУД, пожарная сигнализация, видеонаблюдение).
Входящая в состав группы компаний АВАНТЕРН UNIUP.PRO, была создана с целью вывода в отельное направление
сервиса по техническому обслуживанию.
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Более 10 лет на рынке систем безопасности
Гарантия на все виды работ
от 2 лет
Качественное
оборудование




wellpromoslКомплексная система охранно-тревожной сигнализации позволяет оперативно реагировать не только на случаи несанкционированного физического проникновения на объект посторонних людей или транспортных средств, но и на разного рода чрезвычайные ситуации. Речь идет о пожаре, затоплении и других технических авариях.

 

Техническое обслуживание охранно-тревожной сигнализации выполняются согласно регламенту, который включает в себя:

 

  • Контроль рабочего положения выключателей и переключателей, исправности световой индикации, наличие пломб на приемно-контрольном приборе
  • Контроль основного и резервного источников питания и проверка автоматического переключения питания с рабочего ввода на резервный
  • Проверка работоспособности составных частей системы (приемно-контрольного прибора, извещателей, оповещателей, измерение параметров шлейфа сигнализации)
  • Измерение сопротивления защитного и рабочего заземления
  • Мелкий ремонт при необходимости

 




Центральная станция мониторинга работает в режиме 24/7, благодаря этому мы обеспечиваем круглосуточный прием и обработку тревожных сообщений.

Цены на обслуживание
Услуги
Тариф "Мониторинг"
Тариф "Обслуживание"
Тариф
"Все включено"
Мониторинг
Выезд ГБР
Реагирование (полиция)
Техническая поддержка 24/7
Выезд инженера для проведения технического обслуживания системы
790 руб
1380 руб
2100 руб
Платформа "DO.UNIUP.PRO"
С целью оптимизации технического обслуживания и работы с данными в компании внедрена отраслевая платформа do.uniup.pro. Это позволило нашим клиентам:

  • Сократить стоимость сервисного обслуживания;
  • Видеть моментальную аналитику по зарегистрированным инцидентам;
  • Использовать desktop /мобильную версию приложения на телефон;
  • Упростить коммуникацию менеджер-инженер-техник, с помощью платформы (коммуникация может быть с любым исполнителем)
86
регионов
присутствия
объектов на
обслуживании
1800
1
год –
гарантия на оборудование и работы
2
рабочих дня –гарантированное время проведения ремонтных работ
3
24/7
приём заявок
часа – максимальный срок реакции на заявки
КАК МЫ РАБОТАЕМ




 

Охранно-тревожную сигнализацию иначе называют «пультовой охраной», и связано это с принципом ее работы. Установка охранно-тревожной сигнализации — это лишь начало. Для ее полноценного функционирования собственнику или арендатору помещения необходимо заключить договора на подключение объекта к Пульту Центрального Наблюдения, на котором будет осуществляться круглосуточный мониторинг состояния объекта, а также на сервисное обслуживание охранно-тревожной сигнализации, обойтись без которого вовсе просто невозможно.

 

Как правило, оба договора заключаются со сторонними аутсорсинговыми компания, которые профессионально оказывают свои услуги, располагая всеми необходимыми для этого ресурсами. Можно даже подобрать одну аутсорсинговую компанию, которая предоставляет обе услуги сразу, как, например, ЮНИАП.ПРО.

 

На каждом объекте есть своя «тревожная кнопка», которая запускается простым нажатием. Тревожный сигнал мгновенно поступает на Пульт Центрального Наблюдения, и обслуживающая организация присылает на объект группу быстрого реагирования. Редко, когда время выезда превышает 10 минут. Список чрезвычайных ситуаций, о которых можно сигнализировать на ПЦН и для устранения которых можно вызывать специалистов для каждого объекта свой и определяется спецификой работы организации. В зависимости от характера зафиксированного тревожного сигнала операторы ЮНИАП.ПРО также могут вызывать на объект все существующие экстренные службы: спасателей, пожарных, полицию, скорую помощь, коммунальные службы и т. д.

 

Что касается технического обслуживания охранно-тревожной сигнализации, то без его своевременного проведения, в случае возникновения чрезвычайной ситуации существует риск, что может не сработать любой составной элемент дорогостоящей сигнализации, и окажется, что все усилия и траты были напрасными. Не говоря уже о возможной опасности для людей и имущества.

 




НАМ ДОВЕРЯЮТ
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании: 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
CItiBank
На обслуживании 49 объектов по всей России
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
H&M
На обслуживании 11 объектов в Москве
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Магнит
На обслуживании 14300 магазинов по всей России
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Fasion House
На обслуживании 17 объектов
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Burger King
На обслуживании 486 объектов в 34 регионах России
Сотрудничаем с марта 2015 года по настоящий момент
Car Price
На обслуживании 55 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Интерпрогрессбанк
На обслуживании 15 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Sminex
На обслуживании 6 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
Спортмастер
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
O'STIN
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
М-видео
На обслуживании 237 объектов.
Сотрудничаем с апреля 2017 по настоящее время
Gloria Jeans
На обслуживании 80 объектов.
Сотрудничаем с октября 2017 по настоящее время
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
В нашем стандартном договоре мы несем материальную ответственность за нарушение сроков реакции и устранения неисправности, например, при нарушении сроков по 10% заявок, мы возвращаем всю нашу прибыль заказчику.
Берем на себя финансовую ответственность за соблюдение SLA*
Все заявки и расчеты по ним видны в системе в режиме реального времени, это ведет к тому, что все разночтения разрешаются моментально.
Работаем максимально прозрачно с едиными стандартами на базе IT-платформы
Предоставляем полезную аналитику
Наглядная информация по всем неисправностям оборудования, рекомендации по эксплуатации техники с целью уменьшения стоимости ее обслуживания и ремонта.
Вы даете нам до 10-ти объектов на бесплатный тест. Мы подключаем вас к системе и обслуживаем тестовые объекты бесплатно в  течении 2-х месяцев.
Бесплатный тест нашего сервиса
Left
Right
SLA
Service Level Agreement, соглашение об уровне обслуживания — параметры обслуживания, которые закреплены в договоре
ФОРМАТЫ РАБОТЫ
В случае предоставления удаленного доступа, мы контролируем работоспособность ваших систем в режиме 24/7, удаленно устраняем сбои, сами создаем задания на решение проблем, если их нельзя решить удаленно.
Какой формат выбрать?
ПРАЙС-ЛИСТ — самый экономичный и прозрачный режим работы. Вы платите только за фактически выполненные и принятые вами работы. Создание, приемка и учет заявок происходят на online платформе. Любая статистика по заявкам и затратам легко выгружается и позволяет планировать и оптимизировать расходы в будущем.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — формат для тех, у кого мало информации по фактическому объему работ на объектах и затратам на обслуживание и они не готовы экспериментировать с другими форматами, опасаясь роста затрат на обслуживание.