Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Хорошо, все понятно
Close
«ЮНИАП» специализируется на проектировании, монтаже и сервисном обслуживании систем обеспечения безопасности (охранная сигнализация, СКУД, пожарная сигнализация, видеонаблюдение).
Входящая в состав группы компаний АВАНТЕРН UNIUP.PRO, была создана с целью вывода в отельное направление
сервиса по техническому обслуживанию.
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Более 10 лет на рынке систем безопасности
Гарантия на все виды работ
от 2 лет
Качественное
оборудование
Обслуживание систем охранно-тревожной сигнализации
Своевременное техническое обслуживание систем охранно-тревожной сигнализации — это профилактически-предупредительная работа, направленная на поддержание всего комплекса оборудования в исправном состоянии. Без регулярного проведения сервисного обслуживания значительно повышается риск некорректной работы системы охранно-тревожной сигнализации, что чревато серьезными последствиями.

В комплекс мер по техническому обслуживанию входят:

  • тщательная диагностика всех компонентов системы сигнализации на предмет обнаружения малейших неисправностей в ее работе для их оперативного устранения;
  • собственно, плановые и внеплановые работы по устранению сбоев в функционировании системы охранно-тревожной сигнализации, включая неполадки в работе программного обеспечения;
  • текущий и более серьезный ремонт оборудования в составе системы, вплоть до его замены;
  • меры по модернизации существующей на объекте системы охранно-тревожной сигнализации.

Как правило, все собственники бизнеса, имеющие на своих объектах систему охранно-тревожной сигнализации, поручают ее сервисное обслуживание сторонним аутсорсинговым компаниям, профессионально оказывающим профильные услуги. Это очень удобно и надежно, потому что добросовестные аутсорсеры вроде ЮНИАП.ПРО имеют лицензию на данный вид деятельности. В их штате работают квалифицированные специалисты с опытом в проектировании, монтаже и обслуживании систем охранно-тревожной сигнализации. К тому же, у них есть вся необходимая для работы материально-техническая база и они могут оперативно выезжать на объекты по запросу заказчика.

В рамках материально ответственного договора на комплексное сервисное обслуживание системы охранно-тревожной сигнализации наши специалисты проводят следующие работы:

  • визуально осматривают все компоненты системы на предмет механических повреждений, загрязнения и прочих факторов, снижающих эффективность работы оборудования;
  • проводят диагностическую проверку работы всех элементов системы;
  • проводят диагностическую проверку работы программного обеспечения;
  • проверяют разъемы и контактные соединения;
  • проверяют систему электропитания и регулируют ее;
  • в общем оценивают корректность работы системы и устраняют выявленные неисправности;
  • очищают все компоненты системы от видимых загрязнений;
  • консультируют заказчика об эксплуатации системы;
  • предоставляют заказчику обоснованные технические рекомендации по оптимизации существующей охранно-тревожной сигнализации;
  • при необходимости составляют дефектную ведомость на ремонт эксплуатируемой системы или ее отдельных элементов.
Цены на обслуживание
Услуги
Тариф "Мониторинг"
Тариф "Обслуживание"
Тариф
"Все включено"
Мониторинг
Выезд ГБР
Реагирование (полиция)
Техническая поддержка 24/7
Выезд инженера для проведения технического обслуживания системы
790 руб
1380 руб
2100 руб
Платформа "DO.UNIUP.PRO"
С целью оптимизации технического обслуживания и работы с данными в компании внедрена отраслевая платформа do.uniup.pro. Это позволило нашим клиентам:

  • Сократить стоимость сервисного обслуживания;
  • Видеть моментальную аналитику по зарегистрированным инцидентам;
  • Использовать desktop /мобильную версию приложения на телефон;
  • Упростить коммуникацию менеджер-инженер-техник, с помощью платформы (коммуникация может быть с любым исполнителем)
86
регионов
присутствия
объектов на
обслуживании
1800
1
год –
гарантия на оборудование и работы
2
рабочих дня –гарантированное время проведения ремонтных работ
3
24/7
приём заявок
часа – максимальный срок реакции на заявки
КАК МЫ РАБОТАЕМ
НАМ ДОВЕРЯЮТ
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании: 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
CItiBank
На обслуживании 49 объектов по всей России
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
H&M
На обслуживании 11 объектов в Москве
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Магнит
На обслуживании 14300 магазинов по всей России
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Fasion House
На обслуживании 17 объектов
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Burger King
На обслуживании 486 объектов в 34 регионах России
Сотрудничаем с марта 2015 года по настоящий момент
Car Price
На обслуживании 55 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Интерпрогрессбанк
На обслуживании 15 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Sminex
На обслуживании 6 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
Спортмастер
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
O'STIN
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
М-видео
На обслуживании 237 объектов.
Сотрудничаем с апреля 2017 по настоящее время
Gloria Jeans
На обслуживании 80 объектов.
Сотрудничаем с октября 2017 по настоящее время
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
В нашем стандартном договоре мы несем материальную ответственность за нарушение сроков реакции и устранения неисправности, например, при нарушении сроков по 10% заявок, мы возвращаем всю нашу прибыль заказчику.
Берем на себя финансовую ответственность за соблюдение SLA*
Все заявки и расчеты по ним видны в системе в режиме реального времени, это ведет к тому, что все разночтения разрешаются моментально.
Работаем максимально прозрачно с едиными стандартами на базе IT-платформы
Предоставляем полезную аналитику
Наглядная информация по всем неисправностям оборудования, рекомендации по эксплуатации техники с целью уменьшения стоимости ее обслуживания и ремонта.
Вы даете нам до 10-ти объектов на бесплатный тест. Мы подключаем вас к системе и обслуживаем тестовые объекты бесплатно в  течении 2-х месяцев.
Бесплатный тест нашего сервиса
Left
Right
SLA
Service Level Agreement, соглашение об уровне обслуживания — параметры обслуживания, которые закреплены в договоре
ФОРМАТЫ РАБОТЫ
В случае предоставления удаленного доступа, мы контролируем работоспособность ваших систем в режиме 24/7, удаленно устраняем сбои, сами создаем задания на решение проблем, если их нельзя решить удаленно.
Какой формат выбрать?
ПРАЙС-ЛИСТ — самый экономичный и прозрачный режим работы. Вы платите только за фактически выполненные и принятые вами работы. Создание, приемка и учет заявок происходят на online платформе. Любая статистика по заявкам и затратам легко выгружается и позволяет планировать и оптимизировать расходы в будущем.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — формат для тех, у кого мало информации по фактическому объему работ на объектах и затратам на обслуживание и они не готовы экспериментировать с другими форматами, опасаясь роста затрат на обслуживание.