Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Хорошо, все понятно
Close

Сервисное обслуживание систем
пожарной сигнализации
|

Мы строим простой и эффективный сервис для сетевого бизнеса на основе IT-платформы и надежной партнерской сети, которую формировали в течение 5 лет
«ЮНИАП» специализируется на проектировании, монтаже и сервисном обслуживании систем противопожарной защиты (пожарная сигнализация, охранно-пожарная сигнализация (ОПС), оповещение и управление эвакуацией при пожаре, автоматическое водяное, порошковое и газовое пожаротушение, противопожарное водоснабжение) и систем обеспечения безопасности (охранная сигнализация, контроль доступа, цифровое видеонаблюдение).
UNIUP.PRO входящая в состав группы компаний АВАНТЕРН, была создана с целью вывода в отельное направление
сервиса по техническому обслуживанию.
Все работы выполняются согласно регламенту, который включает в себя:
  • регулярные ежемесячные осмотры и диагностика системы, включающие: визуальный осмотр состояния всех элементов системы, проверку работы всех датчиков и элементов оповещения, контроль состояния составных элементов АПС (аккумуляторных батарей для автономного питания, шлейфов и т.д.);
  • своевременное проведение профилактических работ: чистки датчиков и элементов системы от грязи и пыли, мелкого ремонта АПС на месте;
  • установку и обслуживание корректного программного обеспечения АПС;
  • интеграцию программного обеспечения АПС с программами других смежных элементов инфраструктуры объекта, например, с программным обеспечением СКУД, для автоматического открывания дверей в случае возникновения пожара;
  • установку на объекте специальной отраслевой IT-платформы do.uniup.pro, которая позволяем мгновенно оформлять заявки на ТО в режиме обработки 24/7, и тут же отслеживать ход их исполнения и стоимость;
  • оперативные выезды на объект в течение 1-2 часов с момента поступления заявки;
  • быструю замену неисправного или нуждающегося в ремонте оборудования на аналогичное и исправное;
  • замену отдельных элементов системы;
  • проведение модернизации системы и ее капитального ремонта;
  • консультирование заказчика по состоянию системы, выявленных слабых местах и потенциальных опасностях, а также разработку плана модернизации и совершенствования АПС объекта;
  • ведение соответствующей документации.

Наши услуги
Проектная документация ОПС
Состоит из нескольких этапов:
- формирование технического задания
- осмотр и обследование объекта
- подбор оборудования и решений
- согласование
Монтаж и пусконаладка ОПС
После подбора оборудования, наши инженеры смонтируют всю систему под ключ, с согласованием времени проведения работ. Полная гарантия нашей компании, на всю систему - 2 года.
Техобслуживание ОПС
Для корректной работы систем пожарной сигнализации, необходимо регулярное техническое обслуживание всех элементов системы. Мы осуществляем как "Регламентное ТО" так и обслуживание "По запросу".
Охранная сигнализация
После подбора оборудования, наши инженеры смонтируют всю систему под ключ, с согласованием времени проведения работ. Полная гарантия нашей компании, на всю систему - 2 года.
Составление дефектной ведомости
Если на объекте уже установлена система , но работает она не корректно, наши специалисты проведут аудит (полное обследование), с заключением о неисправностях и решением для их устранения.
Мониторинг тревожных событий
Программа централизованного мониторинга, позволяет значительно повысить скорость реагирования на тревожный сигнал, и мгновенно вызвать экипаж ЧОПа или наряд полиции, на объект, в течение 1 минуты.
Цены на обслуживание
Наши преимущества
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Более 10 лет на рынке систем безопасности
Гарантия на все виды работ от 2 лет
Качественное оборудование
DO.UNIUP.PRO
С целью оптимизации технического обслуживания и работы с данными в компании внедрена отраслевая платформа do.unip.pro. Это позволило нашим клиентам:

  • Сократить стоимость сервисного обслуживания;
  • Видеть моментальную аналитику по зарегистрированным инцидентам;
  • Использовать desktop /мобильную версию приложения на телефон;
  • Упростить коммуникацию менеджер-инженер-техник, с помощью платформы (коммуникация может быть с любым исполнителем)
86
регионов
присутствия
объектов на
обслуживании
1800
1
год –
гарантия на оборудование и работы
2
рабочих дня –гарантированное время проведения ремонтных работ
3
24/7
приём заявок
часа – максимальный срок реакции на заявки
Как мы работаем
1
Контакт с клиентом с целью анализа текущего уровня сервиса и потребностей
2
Подготовка процесса предложения по оптимизации процесса обслуживания
3
Пилотный проект в виде выполнения тестовых заявок
4
Согласование и подписание договора
5
Назначение персонального менеджера и реализация проекта обслуживания
НАМ ДОВЕРЯЮТ
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании: 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
CItiBank
На обслуживании 49 объектов по всей России
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
H&M
На обслуживании 11 объектов в Москве
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Магнит
На обслуживании 14300 магазинов по всей России
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Fasion House
На обслуживании 17 объектов
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Burger King
На обслуживании 486 объектов в 34 регионах России
Сотрудничаем с марта 2015 года по настоящий момент
Car Price
На обслуживании 55 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Интерпрогрессбанк
На обслуживании 15 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Sminex
На обслуживании 6 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
Спортмастер
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
O'STIN
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
М-видео
На обслуживании 237 объектов.
Сотрудничаем с апреля 2017 по настоящее время
Gloria Jeans
На обслуживании 80 объектов.
Сотрудничаем с октября 2017 по настоящее время
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
В нашем стандартном договоре мы несем материальную ответственность за нарушение сроков реакции и устранения неисправности, например, при нарушении сроков по 10% заявок, мы возвращаем всю нашу прибыль заказчику.
Берем на себя финансовую ответственность за соблюдение SLA*
Все заявки и расчеты по ним видны в системе в режиме реального времени, это ведет к тому, что все разночтения разрешаются моментально.
Работаем максимально прозрачно с едиными стандартами на базе IT-платформы
Предоставляем полезную аналитику
Наглядная информация по всем неисправностям оборудования, рекомендации по эксплуатации техники с целью уменьшения стоимости ее обслуживания и ремонта.
Вы даете нам до 10-ти объектов на бесплатный тест. Мы подключаем вас к системе и обслуживаем тестовые объекты бесплатно в  течении 2-х месяцев.
Бесплатный тест нашего сервиса




Пожарная сигнализация и система оповещения

 

Автоматическая пожарная сигнализация и система оповещения — это основа безопасности любого объекта. Без нее не возможно ввести в эксплуатацию ни один коммерческий, промышленный, сервисный, образоватильный и прочие объекты, предполагающие скопление в здании или сооружении большого количества людей или числа специального оборудования или техники. Ее главная задача - улавливать малейшие признаки задымления, производить автоматическое оповещение присутствующих в здании людей для своевременной эвакуации, автоматически отправлять тревожный сигнал в пожарную часть, а также запускать автоматическую систему пожаротушения.

 

Каждая организация обязана не просто иметь АПС, установленную специализированной компаний, у которой есть лицензия на данный вид деятельности. Но и иметь отдельный договор на сервисное обслуживание пожарной сигнализации и системы оповещения со специализированной аутсорсинговой компанией, которая также имеет лицензию на осуществление данного рода деятельности. Каждый объект подлежит ежемесячным плановым проверкам на предмет исправности АПС, о чем ведется журнал, в который необходимо вносить результаты плановой проверки.

 

Своим клиентам ЮНИАП.ПРО предлагает без преувеличения полный комплекс услуг по поддержанию  работоспособности всех элементов автоматической пожарной сигнализации и системы оповещения, а также по максимальной оптимизации их работы. В нашей команде работают не только компетентные инженеры и техники, которые прекрасно знакомы с работой по монтажу и обслуживанию АПС и системы оповещения, но опытные IT-специалисты, способные настроить программное обеспечение АПС для максимально эффективной работы.

 

Помимо ежемесячных плановых профилактических выездов на объект, наши специалисты осуществляют оперативные внеплановые выезды по заявке заказчика. Например, при сбоях в работе АПС, ложном срабатывании и других неисправностях.






Left
Right
SLA
Service Level Agreement, соглашение об уровне обслуживания — параметры обслуживания, которые закреплены в договоре
В случае предоставления удаленного доступа, мы контролируем работоспособность ваших систем в режиме 24/7, удаленно устраняем сбои, сами создаем задания на решение проблем, если их нельзя решить удаленно.
Какой формат выбрать?
ПРАЙС-ЛИСТ — самый экономичный и прозрачный режим работы. Вы платите только за фактически выполненные и принятые вами работы. Создание, приемка и учет заявок происходят на online платформе. Любая статистика по заявкам и затратам легко выгружается и позволяет планировать и оптимизировать расходы в будущем.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — формат для тех, у кого мало информации по фактическому объему работ на объектах и затратам на обслуживание и они не готовы экспериментировать с другими форматами, опасаясь роста затрат на обслуживание.