Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Хорошо, все понятно
Close

Техническое обслуживание систем электроснабжения и освещения
|

Мы строим простой и эффективный сервис для сетевого бизнеса на основе IT-платформы и надежной партнерской сети, которую формировали в течение 5 лет

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ И ОСВЕЩЕНИЯ

УСЛУГИ

Благодаря собственной автоматизированной
IT-платформе, а также штату сертифицированных специалистов компания предлагает принципиально новый подход к техническому обслуживанию инженерных систем сетевых клиентов.
Визуальная проверка состояния рабочего и защитного заземления;
Визуальный контроль состояния заземляющих устройств;
Очистка от пыли и грязи установленного оборудования;
Проверка сопротивления изоляции обмоток;
Проверка надежности контактных и крепежных соединений;
Проверка состояний щитовых электроизмерительных приборов и сигнальной арматуры;
Проверка состояний рабочих контактов;
Чистка и регулировка контактов автоматических выключателей;
Проверка соответствия номиналов установленных автоматических выключателей нагрузкам защищаемых цепей;
Проверка отсутствия искрения и потрескивания, местного нагрева в соединениях шин и жил кабеля, следов копоти или плавления металла;
Проверка состояния концевых заделок кабелей;
Проверка сопротивления изоляции токоведущей частей;
Проверка наличия и состояния ограждений, плакатов, предупредительных надписей и маркировки на панелях и коммуникационных аппаратах;
Проверка щитов и средств автоматизации;
Ремонт или замена вышедших из строя элементов (лампочек, розеток, выключателей, предохранителей, осветительной арматуры);
Дополнительная прокладка кабеля и установка розеток с подключением к сети.
Составление и ведение отчётной документации, журналов, протоколов;
DO.UNIUP.PRO
С целью оптимизации технического обслуживания и работы с данными в компании внедрена отраслевая платформа do.unip.pro. Это позволило нашим клиентам:

  • Сократить стоимость сервисного обслуживания;
  • Видеть моментальную аналитику по зарегистрированным инцидентам;
  • Использовать desktop /мобильную версию приложения на телефон;
  • Упростить коммуникацию менеджер-инженер-техник, с помощью платформы (коммуникация может быть с любым исполнителем)
Компания UNIUP.PRO осуществляет сервисное обслуживание систем электроснабжения и освещения по всей России. UNIUP.PRO входящая в состав группы компаний АВАНТЕРН, была создана с целью вывода в отельное направление сервиса по техническому обслуживанию.

Как мы работаем
1
Контакт с клиентом с целью анализа текущего уровня сервиса и потребностей
2
Подготовка процесса предложения по оптимизации процесса обслуживания
3
Пилотный проект в виде выполнения тестовых заявок
4
Согласование и подписание договора
5
Назначение персонального менеджера и реализация проекта обслуживания
86
регионов
присутствия
объектов на
обслуживании
1800
1
год –
гарантия на оборудование и работы
2
рабочих дня –гарантированное время проведения ремонтных работ
3
24/7
приём заявок
часа – максимальный срок реакции на заявки
НАМ ДОВЕРЯЮТ
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании: 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
CItiBank
На обслуживании 49 объектов по всей России
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
H&M
На обслуживании 11 объектов в Москве
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Магнит
На обслуживании 14300 магазинов по всей России
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Fasion House
На обслуживании 17 объектов
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Burger King
На обслуживании 486 объектов в 34 регионах России
Сотрудничаем с марта 2015 года по настоящий момент
Car Price
На обслуживании 55 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Интерпрогрессбанк
На обслуживании 15 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Sminex
На обслуживании 6 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
Спортмастер
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
O'STIN
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
М-видео
На обслуживании 237 объектов.
Сотрудничаем с апреля 2017 по настоящее время
Gloria Jeans
На обслуживании 80 объектов.
Сотрудничаем с октября 2017 по настоящее время
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
В нашем стандартном договоре мы несем материальную ответственность за нарушение сроков реакции и устранения неисправности, например, при нарушении сроков по 10% заявок, мы возвращаем всю нашу прибыль заказчику.
Берем на себя финансовую ответственность за соблюдение SLA*
Все заявки и расчеты по ним видны в системе в режиме реального времени, это ведет к тому, что все разночтения разрешаются моментально.
Работаем максимально прозрачно с едиными стандартами на базе IT-платформы
Предоставляем полезную аналитику
Наглядная информация по всем неисправностям оборудования, рекомендации по эксплуатации техники с целью уменьшения стоимости ее обслуживания и ремонта.
Вы даете нам до 10-ти объектов на бесплатный тест. Мы подключаем вас к системе и обслуживаем тестовые объекты бесплатно в  течении 2-х месяцев.
Бесплатный тест нашего сервиса
Left
Right
SLA
Service Level Agreement, соглашение об уровне обслуживания — параметры обслуживания, которые закреплены в договоре
ФОРМАТЫ РАБОТЫ
Прием заявок в любом виде (телефон, электронная почта, сервис деск)
Online контроль исполнения заявок в сервис деске
Персональный менеджер
Полезная аналитика по вашим расходам на поддержку систем
Бесплатные аварийные и плановые выезды
от 490 Р
за выезд
от 1000 Р
в месяц
Прием заявок в любом виде (телефон, электронная почта, сервис деск)
Online контроль исполнения заявок в сервис деске
Персональный менеджер
Полезная аналитика по вашим расходам на поддержку систем
Бесплатные аварийные и плановые выезды

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ И ОСВЕЩЕНИЯ

 

Своим клиентам мы предлагаем простой и эффективный сервис для бизнеса разной направленности, который базируется на специальной IT-платформе и надежной партнерской сети, которая формировалась нами в течении 5 лет.

Любая организация или учреждение, независимо от направленности своей работы, нуждается в сервисном обслуживании систем электроснабжения и освещения. Сегодня собственникам бизнеса оказывается гораздо удобнее доверить этот вопрос сторонним специализированным сервисным компаниям, имеющим необходимый штат профессионально обученных специалистов. Такие компании называются аутсорсинговыми, и к их числу относимся мы - ЮНИАП.ПРО. Договор на техническое обслуживание систем электроснабжения и освещения с нами, избавляет управленцев разных бизнес-проектов от необходимости поиска квалифицированных технических специалистов, оформления их в штат, а также контроля их работы.

В пользу явных преимуществ именно такой модели организации бесперебойной работы разного рода бизнес-объектов говорит внушительный список наших постоянных клиентов, среди которых много крупных сетевых игроков российского рынка товаров и услуг.

 

 

В рамках договора на сервисное обслуживание систем электроснабжения и освещения клиентам в ЮНИАП.ПРО доступен полный спектр услуг:

 

  • визуальный контроль состояния заземляющих устройств, а также рабочего и защитного заземления;
  • очистка имеющегося на объекте электрооборудования от разного рода загрязнений;
  • проверка сопротивления изоляции обмоток и сопротивления изоляции токоведущих частей;
  • проверка надежности контактных и крепежных соединений;
  • проверка состояний щитовых электроизмерительных приборов и сигнальной арматуры, а также щитов и средств автоматизации;
  • проверка состояния рабочих контактов, а также чистка и регулировка контактов автоматических выключателей;
  • проверка соответствия номиналов установленных автоматических выключателей нагрузкам защищаемых цепей, а также отсутствия искрения и потрескивания, местного нагрева в соединениях шин и жил кабеля, следов копоти или плавления металла;
  • проверка состояния концевых заделок кабелей, а также дополнительная прокладка кабеля и установка розеток с подключением к сети;
  • ремонт и замена вышедших из строя элементов (лампочек, розеток, выключателей, предохранителей, осветительной арматуры);
  • проверка наличия и состояния ограждений, плакатов, предупредительных надписей и маркировки на панелях и коммуникационных аппаратах, а также составление и ведение отчетной документации, журналов, протоколов.

Для того, чтобы предоставлять своим клиентам высококачественное техническое обслуживание систем электроснабжения и освещения, мы нарастили достаточно мощный потенциал.

 

Во-первых, это штат высококвалифицированных инженеров и техников, прошедших специальную подготовку и имеющих соответствующий допуск по электробезопасности.

Во-вторых, партнерская база специалистов на территории всей Российской Федерации, прошедших соответствующее корпоративное обучение, и работающих по корпоративному протоколу.

В-третьих, внедрение на объектах собственной автоматизированной IT-платформы DO.UNIUP.PRO, которая позволяет не только в режиме реального времени оформлять заявки на техническую поддержку и отслеживать работу специалистов по устранению неисправности, но и сразу видеть перечень необходимых к реализации мероприятий, их стоимость и стоимость расходных материалов. Также отраслевая платформа DO.UNIUP.PRO позволяет генерировать аналитические данные по каждому объекту, например, наиболее распространенные технические проблемы или проблемные участки, что позволяет составлять рекомендации по каждому объекту для оптимизации работы его систем электроснабжения и освещения. В конечном счете это ведет к уменьшению затрат на содержание и сервисное обслуживание объекта.



В случае предоставления удаленного доступа, мы контролируем работоспособность ваших систем в режиме 24/7, удаленно устраняем сбои, сами создаем задания на решение проблем, если их нельзя решить удаленно.
Какой формат выбрать?
ПРАЙС-ЛИСТ — самый экономичный и прозрачный режим работы. Вы платите только за фактически выполненные и принятые вами работы. Создание, приемка и учет заявок происходят на online платформе. Любая статистика по заявкам и затратам легко выгружается и позволяет планировать и оптимизировать расходы в будущем.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — формат для тех, у кого мало информации по фактическому объему работ на объектах и затратам на обслуживание и они не готовы экспериментировать с другими форматами, опасаясь роста затрат на обслуживание.