Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Хорошо, все понятно
Close
«ЮНИАП» специализируется на проектировании, монтаже и сервисном обслуживании систем видеонаблюдения и систем обеспечения безопасности (охранная сигнализация, СКУД, пожарная сигнализация).
Входящая в состав группы компаний АВАНТЕРН UNIUP.PRO, была создана с целью вывода в отельное направление
сервиса по техническому обслуживанию.
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Более 10 лет на рынке систем безопасности
Гарантия на все виды работ
от 2 лет
Качественное
оборудование
Техническое обслуживание системы видеонаблюдения выполняются согласно регламенту, который включает в себя:
  • удаление пыли и грязи с объектива, защитного купола, корпуса;
  • ремонт соединений и разъемов;
  • чистка программного обеспечения, чистка кэша
  • мелкий ремонт при необходимости
  • ремонт и подключение осветительных приборов и многое другое.
Консультирование по вопросам видеонаблюдения
Система видеонаблюдения, установленная на объекте, позволяет усилить его безопасность, при необходимости восстановить хронологию произошедших событий, а также контролировать персонал и посетителей. Для того, чтобы система видеонаблюдения работала максимально эффективно, ее необходимо правильно спроектировать, установить, а после технически обслуживать.

Сама система видеонаблюдения может иметь разную степень сложности устройства, которая зависит от количества и типа оборудования в своем составе. Речь идет о камерах, регистраторах, мониторах, информационных хранилищах, способах удаленного просмотра и т.д. И буквально на каждом этапе работы с системами видеонаблюдения у неподготовленного среднестатистического пользователя могут возникать вопросы.

Больше всего вопросов у клиентов возникает на этапе проектирования системы видеонаблюдения. И это вполне объяснимо. Без помощи специалиста незнающему человеку трудно понять, какое оборудование и для какого участка лучше выбрать, на какие дополнительные опции нужно обратить внимание, как избежать возникновение «слепых зон», оборудование какой производительности и чьего производства лучше выбрать? В этом случае важно получить качественную и доступную информацию от опытных профессионалов.

Профессиональное консультативное сопровождение также очень востребовано на этапе эксплуатации уже спроектированной и смонтированной системы видеонаблюдения. Часто в работе системы возникают сбои, по причине перепадов напряжения, плановых отключений электричества или каких-либо механических повреждений оборудования и кабелей. Как правило, они легко устранимы. Технику бывает достаточно просто подсказать пользователю на месте, какие несложные манипуляции необходимо провести, чтобы оборудование возобновило работу в штатном режиме. Только в случае, если оборудование дало сбой без видимых на то причин и не возобновило работу после действий, проведенных по рекомендации техника, возникает реальная необходимость в его выезде непосредственно на объект.
Цены на обслуживание
Платформа "DO.UNIUP.PRO"
С целью оптимизации технического обслуживания и работы с данными в компании внедрена отраслевая платформа do.unip.pro. Это позволило нашим клиентам:

  • Сократить стоимость сервисного обслуживания;
  • Видеть моментальную аналитику по зарегистрированным инцидентам;
  • Использовать desktop /мобильную версию приложения на телефон;
  • Упростить коммуникацию менеджер-инженер-техник, с помощью платформы (коммуникация может быть с любым исполнителем)
86
регионов
присутствия
объектов на
обслуживании
1800
1
год –
гарантия на оборудование и работы
2
рабочих дня –гарантированное время проведения ремонтных работ
3
24/7
приём заявок
часа – максимальный срок реакции на заявки
КАК МЫ РАБОТАЕМ
НАМ ДОВЕРЯЮТ
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании: 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
CItiBank
На обслуживании 49 объектов по всей России
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
H&M
На обслуживании 11 объектов в Москве
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Магнит
На обслуживании 14300 магазинов по всей России
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Fasion House
На обслуживании 17 объектов
Сотрудничаем с марта 2017 года по настоящий момент
Burger King
На обслуживании 486 объектов в 34 регионах России
Сотрудничаем с марта 2015 года по настоящий момент
Car Price
На обслуживании 55 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Интерпрогрессбанк
На обслуживании 15 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
Sminex
На обслуживании 6 объектов
Сотрудничаем с марта 2016 года по настоящий момент
PriceWaterhouseCoopers
На обслуживании 1 объект
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
Спортмастер
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
O'STIN
Сотрудничаем с марта 2011 года по настоящий момент
М-видео
На обслуживании 237 объектов.
Сотрудничаем с апреля 2017 по настоящее время
Gloria Jeans
На обслуживании 80 объектов.
Сотрудничаем с октября 2017 по настоящее время
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
В нашем стандартном договоре мы несем материальную ответственность за нарушение сроков реакции и устранения неисправности, например, при нарушении сроков по 10% заявок, мы возвращаем всю нашу прибыль заказчику.
Берем на себя финансовую ответственность за соблюдение SLA*
Все заявки и расчеты по ним видны в системе в режиме реального времени, это ведет к тому, что все разночтения разрешаются моментально.
Работаем максимально прозрачно с едиными стандартами на базе IT-платформы
Предоставляем полезную аналитику
Наглядная информация по всем неисправностям оборудования, рекомендации по эксплуатации техники с целью уменьшения стоимости ее обслуживания и ремонта.
Вы даете нам до 10-ти объектов на бесплатный тест. Мы подключаем вас к системе и обслуживаем тестовые объекты бесплатно в  течении 2-х месяцев.
Бесплатный тест нашего сервиса
Left
Right
SLA
Service Level Agreement, соглашение об уровне обслуживания — параметры обслуживания, которые закреплены в договоре
ФОРМАТЫ РАБОТЫ
В случае предоставления удаленного доступа, мы контролируем работоспособность ваших систем в режиме 24/7, удаленно устраняем сбои, сами создаем задания на решение проблем, если их нельзя решить удаленно.
Какой формат выбрать?
ПРАЙС-ЛИСТ — самый экономичный и прозрачный режим работы. Вы платите только за фактически выполненные и принятые вами работы. Создание, приемка и учет заявок происходят на online платформе. Любая статистика по заявкам и затратам легко выгружается и позволяет планировать и оптимизировать расходы в будущем.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА — формат для тех, у кого мало информации по фактическому объему работ на объектах и затратам на обслуживание и они не готовы экспериментировать с другими форматами, опасаясь роста затрат на обслуживание.